أثر استخدام الذكاء العاطفي على أداء موظفي الجهات الحكومية بدولة قطر: دراسة حالة اللجنة الأولمبية القطرية
| Advisor | الكويفي, أسامة |
| Author | الرميحي, سارة عبد الرحمن |
| Available date | 2024-10-08T05:19:04Z |
| Publication Date | 2024-06 |
| Abstract | نظرا لأهمية الذكاء العاطفي، ودوره المتوقع في تحسين مستوى الأداء، فقد تم إعداد هذه الدراسة بهدف تحديد وتقييم تأثير استخدام الذكاء العاطفي من قبل موظفي اللجنة الأولمبية القطرية، على الأداء الوظيفي لموظفي اللجنة. تضمنت الدراسة الجوانب العامة، والمنهجية، والمعرفية، والتحليلية ذات العلاقة بموضوعها، من خلال خمسة فصول. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتطوير وتوزيع استبانة مغلقة على عينة عشوائية بسيطة من الموظفين العاملين في اللجنة الأولمبية القطرية، حيث بلغ حجم العينة 51 موظفا من فئات عمرية، ومؤهلات علمية مختلفة. أظهرت النتائج أن موظفي اللجنة الأولمبية القطرية يتمتعون بدرجة عالية من الذكاء العاطفي، ولديهم مستوى عال من الأداء الوظيفي. كما تم الكشف عن أنه لا توجد فروق دالة إحصائيا في استخدام الذكاء العاطفي بين الموظفين تعزى للمتغيرات الشخصية، وتحديدا متغيرات: العمر، الجنس، الخبرة، والمؤهل العلمي. كما أظهرت الدراسة أن الذكاء العاطفي كان له علاقة وتأثير دال إحصائيا على الأداء الوظيفي لموظفي اللجنة الأولمبية القطرية، وساهم الذكاء العاطفي بنسبة 12٪ في الأداء الوظيفي، في حين توجد أسباب أخرى تفسر بقية الأداء الوظيفي. لذلك توصي الدراسة بإجراء دراسات مستقبلية تتناول العوامل الأخرى المؤثرة على الأداء الوظيفي، كما توصي بالتوعية بالذكاء العاطفي، واستخدام الطرق المختلفة لتعزيز الذكاء العاطفي، بما فيها التحفيز، وفرق العمل، والمشاركة، وغيرها، وبما يؤثر إيجابيا على الأداء الفردي والمؤسسي. |
| Language | ar |
| Subject | الذكاء العاطفي موظفي اللجنة الأولمبية القطرية موظفي الجهات الحكومية الأداء الوظيفي |
| Alternative Title | The Impact of Emotional Intelligence on Employee Job Performance in Public Sector Organizations in Qatar: The Case of Qatar Olympic Committee |
| Type | Professional Masters Project |
| Alternative Abstract | Given the importance of emotional intelligence, and its expected role in improving the level of performance, this study was prepared with the aim of identifying and evaluating the impact of the use of emotional intelligence by Qatar Olympic Committee employees on the job performance of the committee’s employees. The study included general, methodological, literature review, and analytical aspects related to its subject, through five chapters. The descriptive analytical approach was used, and a closed questionnaire was developed and distributed to a simple random sample of employees working in the Qatar Olympic Committee. The sample size was 51 employees of different age groups and academic qualifications. The results showed that Qatar Olympic Committee employees have a high degree of emotional intelligence and have a high level of job performance. It was also revealed that there are no statistically significant differences in the use of emotional intelligence among employees due to personal variables, specifically the variables: age, gender, experience, and educational qualification. The study also showed that emotional intelligence had a statistically significant relationship and impact on the job performance of Qatar Olympic Committee employees, and emotional intelligence contributed 12% to job performance, while there are other reasons that explain the rest of the job performance. Therefore, the study recommends conducting future studies that address other factors affecting job performance. It also recommends raising awareness of emotional intelligence and using various methods to enhance emotional intelligence, including motivation, work teams, participation, and others, in a way that positively affects individual and institutional performance. |
| Department | الماجستير التنفيذي في القيادة |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
Executive Master in Leadership [46 items ]