دراسة ميدانية لاختبار أثر قيادة التغيير على بلوغ التميز المؤسسي المستدام: حالة البحث مجال الخدمات في دولة قطر
الملخص
يهدف هذا البحث الى دراسة أثر قيادة التغيير ودوره في تحقيق الوصول الى التميز المؤسسي المستدام في مجال الخدمات في دولة قطر، وقد تبنت الدراسة فلسفة إيجابية واعتمدت على منهجية كمية لدراسة الظاهرة موضوع البحث، وتم الاعتماد على عينة عشوائية بسيطة من العاملين في مجال الخدمات بدولة قطر قدرها 200 مفردة.
وتم اجماع معظم الدراسات على وجود علاقة إيجابية تربط ما بين قيادة التغيير بأبعادها ودوره في تحقيق التميز المؤسسي المستدام ، وقد اتضح من النتائج ان هناك علاقة قوية طردية بين قيادة التغيير بأبعادها (وضع رؤية استراتيجية - تصميم الخطط والأهداف - التواصل الفعال مع العاملين - الإدارة الفعالة للموارد) وبين التميز المؤسسي المستدام.
وتقدم الدراسة عددا من التوصيات التي قد تسهم بفعالية في الوصول الي تميز مؤسسي للمنظمات الخدمية في دولة قطر.
DOI/handle
http://hdl.handle.net/10576/59877المجموعات
- الماجستير التنفيذي في القيادة [50 items ]